Reklamationsregler på båd fra rccenteret.dk? {{forumTopicSubject}}
For 10 dage siden købte jeg en kyosho sunstorm nitro båd hos rccenteret.dk. Da jeg skal ud og sejle med båden 1. Gang for jeg båden igang efter ca 20 træk i snoren. (har fløjet og kørt med nitro motore i mange år og ved alt om dem mht blanding mm).
Jeg sejler ca 1 minut hvorefter motpren dør ude i søen. 10 min efter er båden drevet ind.
Nu bruger jeg ca. 2 timer på at forsøge at starte båden. Justere, tjekker glødeeør og tømmer motoren for ikke afbrændt nitro flere gange. Hjælper ikke. Dagen efter kigger jeg på båden hjemmefra, jeg montere et nyt gløderør og efter ca 10 min justering starter båden så. Dvs det som kom med båden virker ikke. Det gløder fint men motoren kan ikke køre med det. Fair nok. På søen igen. Nu sejler den fint op til halv gas. Ved fuldgas dør motoren hver gang. Jeg justere og justere og finder det bedste resultat hvilket er at mltoren kan tage fuld gas i ca 5 sek og dør så. Bedre bliver det ikke. Jeg reklamere / nævner dette for rccenteret i en tlf samtale og de vil gerne kigge på båden på deres værksted er beskeden, men de siger også at det 100% sikkert er et justerings problem. Derfor aflevere jeg ikke båden på værkstedet men sejler med den som den er i nogle dage og justere lidt fra tid til anden. Efter ca 10 ture køre motoren 100% som den skal med hvid røg og en toptemteratur på 88 grader på topstykket.
Jeg bruger båden flittigt men en dag jeg har båden i søen for min hun fat i siden på den og hans tænder går i gennem bådens karros. Dette for jeg lavet med epoxylim som jeg lægger uden på skroget og sliber det ned og maler det. Det har ingen betydning for båden sejle egenskaber da der hvor jeg har repereret karrosen er over vandet når den sejler. Ergo kalder jeg dette for ingen skade sket andet end lidt kosmetisk på siden.
Båden sejler rigtigt godt de efterfølgene par dage og holder helt tæt ved skaden og ellers generelt.
Igår da jeg var ude og sejle efter 3 tanke nitro bemærker jeg at båden tager mere vand ind end den plejer. Da jeg tager båden op af vandet konstatere jeg at de 4 skruger som går igennem bunden af båden for at holde motoren oppe i båden har gnavet sig igennem selve karros bunden og derfor er der hul på str. Med skrugen igennem bådens bund.
Mit spøegsmål er så. Kan jeg reklamere over dette da min hun har lavet et hul i siden af båden (selvforskyldt skade) ???
Eller er hele bådens reklamTions ret forsvundet med skaden???
De to ting har intet med hinanden at gøre og jeg mener at hvos man fx køber en ny bil og laver en lille front skade, ja så dækker garantien da stadig rust i bagvognen, defekte baglygter eller fx speedometer.
Hvordan mener i at jeg skal forholde mig til dette ? Hullet i bunden bliver meget svært at reperere uden at ødelægge sejleegenskaberne da reperationen efterfølgende skal være stærk nok til at holde motoren fast ?
jul 2007
Følger: 25 Følgere: 24 Emner: 44 Svar: 847
Og så hjælper hundens angreb nok heller ikke, og det med motoren var jo du justerings ? Som de jo også sagde.
jan 2008
Følger: 17 Følgere: 33 RC-enheder: 5 Emner: 35 Svar: 273
feb 2007
Følger: 32 Følgere: 26 RC-enheder: 14 Emner: 58 Svar: 823
Praktisk talt _alt_ hvad jeg køber af RC betragter jeg som noget der er uden garanti.
Alt hvad jeg har haft problemer med har faktisk været min egen skyld, og det vil jeg også mene at løse skruer er.
Alt bør tjekkes efter hver eneste tur, og havde du gået båden igennem inden du begyndte at tage vand ind, ville du også have set at skruerne var blevet løse og havde kunne standse problemet før det blev slemt.
Man kan heller ikke forvente at man ikke skal spænde en hjulmøtrik på en buggy, bare fordi hjulet var monteret i forvejen.
Men prøv at snakke med dem. Det kan jo være det er noget de har set før og har en nem fixer til?
Uanset vil du til hver en tid komme længst med et smil på læben.
Der findes ikke en eneste person i detail branchen der gider hjælpe sure folk.
Men nu lyder det også til det er sådan du ville bære dig ad.
BTW, så ved jeg ikke noget om båd nitro motorer, men skal de ikke tilkøres ligesom dem jeg bruger i mine biler? For så er det da klart at du ikke bare kan give den fuld pedal med det samme?
Men det er nok bare mig der er galt på den 8)
sep 2006
Følger: 6 Følgere: 6 RC-enheder: 9 Emner: 32 Svar: 120
Motoren fejler ingen ting idag bortset fra at den stadig ikke vil starte med det gløderør som sad i fra standart.
Mit problem består på ingen måde i motoren længere men i en karros hvor skrugerne har gnavet sig igennem pga for svag forstærkning der hvor motoren sidder.
Enig med problemmet med hunden, hvilket også er den primære grund til at jeg spørg til råds inden jeg tager turen til vallensbæk og snakker med dem.
Men vil i ikke give mig ret i eksemplet med bilen ?
Som ren reklamations berretigelse ?
Båden kommer 100% færdig samlet fra butikken og dwt eneste som står i de 3 medfølgende manualer omkring vedligeholdelse er at både skal skyldes og tørres af efter endt "leg" og hvis den skal stå over længere tud anbefaldes det at dryppe et par dropper olie ne gennem gløderøret. Der er ingen krav om efterspænding eller efterspændings momenter eller noget som helst.
Skrugerne sider også stadig stramt alle 4 inklusiv de 2 der er oppe gennem bunden.
jul 2007
Følger: 25 Følgere: 24 Emner: 44 Svar: 847
sep 2006
Følger: 6 Følgere: 6 RC-enheder: 9 Emner: 32 Svar: 120
Hver gang jeg er færdig med sejlaset er båden blevet skyldet og tørret og alle led samt aksel led osv har fået syrefrit fedt for ikke at ruste.
Dog vil jeg også mene at denne fejl er opstået pga for stramme skruger hvis det da er bespændingen den er gal med.
Som sagt jeg har ikke efterspændt eller løsnet noget på båden overhoved selv, om det er en fejl at jeg ikke har gjort det ved jeg ikke men der er stadig intet overhoved på båden som er løst eller faldet af på nogen måde.
sep 2006
Følger: 6 Følgere: 6 RC-enheder: 9 Emner: 32 Svar: 120
jul 2006
Følger: 32 Følgere: 56 RC-enheder: 4 Emner: 8 Svar: 1.219
http://nettjek.dk/?vis=vejledninger&emne=reklamationsret
Ud fra dette mener jeg helt bestemt at du reklamationsretten på din side.
Sælger skal bevise at fejlen ikke skyldes mislighold eller lign.
Tag en snak med dem og se hvad der sker.
//Dan
dec 2005
Følger: 47 Følgere: 126 RC-enheder: 10 Emner: 127 Svar: 5.157
Prøv at se hva de siger til det hos RCCenteret.
feb 2007
Følger: 117 Følgere: 130 RC-enheder: 27 Emner: 176 Svar: 5.842
Specielt når ejeren som her har haft fat i båden (og motoren) så mange gange uden at opdage at motoren ikke sider helt fast
sep 2006
Følger: 6 Følgere: 6 RC-enheder: 9 Emner: 32 Svar: 120
dec 2008
Følger: 46 Følgere: 45 RC-enheder: 13 Emner: 102 Svar: 994
sep 2006
Følger: 6 Følgere: 6 RC-enheder: 9 Emner: 32 Svar: 120
SKRUGERNE ER SPÆNDT OG HAR HVERKEN VÆRET LØSNET ELLER SPÆNDT SIDEN JEG FIK BÅDEN.
Sorry for caps, men bare så folk lige for læst det.
apr 2004
Følger: 60 Følgere: 58 RC-enheder: 20 Emner: 7 Svar: 471
Uanset hvad vi siger her er det en sag mellem dig og der hvor den er købt.
Og du har pligt til at reklamere med det samme fejlen opstår, så ikke vente for længe.
Hvis en hund har tygget hyl i din bund har den sikkert også bøjet skroget så de skruer du nævner har arbejdet sig løse elelr på anden måde vredet sig, for den karosse er ikke sådan at sætte en K9 igennem
Sagen "lugter" og vil ende med en tur til importøren som sender den tilbage med en regning på 5-700.-+ til dig...
Kort sagt
Produktet har været udsat for omstændigheder det ikke er tilrettet.
Eller på dansk SUR RØV LEV MED DET!
feb 2007
Følger: 117 Følgere: 130 RC-enheder: 27 Emner: 176 Svar: 5.842
Det er ikke fordi jeg vil beskylde dig for ikke at ha´ tjek på tingene.
Men du skal se det fra forretningens side, de har faktisk kun dit ord for at du ikke har haft hele motoren ude et par gange, eller det overhoved er den samme motor eller båd der er tale om.
Desuden er der også kun dit ord for at du ikke har brugt en kran til at hive din motor i gang
Eller om båden ikke har været udsat for en bølge som lige var en cm over det tilladte.
Ja jeg ved godt at jeg overdriver vildt
Men en RC båd er ikke forseglet så man ikke kan skifte ting ud uden man kan se det ligesom radio, tv, mm
Og når man så oven i det ser på hvor mange idioter der kommer og klager over snart sag alt ting, så står din sag ikke alt for godt
sep 2006
Følger: 6 Følgere: 6 RC-enheder: 9 Emner: 32 Svar: 120
Jeg vælger at se bort fra den dejlige tone du lægger for dagen da jeg ikke gider bruge min tid på at diskutere når jeg spørg om jeres mening.
Men nu hvor du spørg vil jeg da gerne definere hvad det er jeg vil.
Jeg arbejder til dagligt med at løse reklamationer på biler. Her bliver stort set alt reklameret uanset hvordan kunden har behandlet bilen.
Jeg har haft rc hobbyen i nogle år og har efterhånden brugt mange tusind kr på modeller som på den ene eller anden måde ikke har duet.
I rc hobbyens ånd høre det med at man selv reperere justere og bygger hvilket jeg er indforstået med. Men jeg mener også at industrien springer over rigtig mange steder hvor varen er reklamtions berretiget.
Nu syntes jeg at jeg ville stille spørgsmålet i forummet her for at høre hvad folks mening er omkring dette. Jeg er 95% sikker på at det som er sket med båden er en reklamations berettiget sag, men jeg er også klar over at forretningen vil stille sig på bagben for at slippe for at dække skaden. (hvilket skal godgøres af producenten).
Derfor vil jeg blot høre jeres andres erfaringer mm. Mht reklamationer på rc legetøj.
Jeg gider på ingen måde at diskutere dette da jeg beder om meninger og alle har ret til at have deres mening. Men jeg syntes atdet kunne være intressant at få undersøgt reglerne 100% på dette område da jeg tør væde på at jeg ikke er den eneste her inde som har fået afvist reklamations berettiget sager på grund af lignene tilfælde som mit.
maj 2011
Følger: 29 Følgere: 26 RC-enheder: 3 Emner: 45 Svar: 317
jeg har selv arb i foretning i mange år dog med fiskegrej og jagt udstyr.
der har man lidt de samme problemmer med et fiskehjul der går i udu fordi fisken har været forstor eller hjullet ikke har været veligehold rigtigt linen er sprunget fordi den har været slidt eller forkert lavet fra producenten mange grå zoner
men har selv som hoved regl sagt at det handler om kunde service 1 så hvis der er tvivl lod jeg altid det komme kunden til gode.
jeg fulge sefølgelig div. regler med at indsende vare til leverandøren og tog den derfra
men 1 glad kunde = mange salg frem over
1 sur kunde= meget dårlig pr. og mange mistet penge i omsætning
sep 2006
Følger: 6 Følgere: 6 RC-enheder: 9 Emner: 32 Svar: 120
Det er PRÆSIST det jeg mener med branchen springer nemt over reklamationer.
Selvfølgelig skal de dække et differentiale efter 10 ture og er det inden for 6 måneder skal forretningen påvise forkert brug af bilen.
Jan h
Jeg er enig med dig 100%. Der er rigtig mange svære situationer og samtidigt er jrg helt enig mht tilfredse kunder formere sig, men utilfredse breder sig som en ildebrand.
Jeg er pt heller ikke utilfreds med forretningen for jeg har endnu ikke reklameret båden hos dem. Det gør jeg senere i dag.
maj 2011
Følger: 29 Følgere: 26 RC-enheder: 3 Emner: 45 Svar: 317
må tilstå jeg er ikke super tilfresh og den næste bliver ikke købt der
sep 2006
Følger: 6 Følgere: 6 RC-enheder: 9 Emner: 32 Svar: 120
Det viste sig at fartregulatoren var brændt af på den båd de tog retur hvilket var sket efter 1½ minuts sejlas.
Også derfor har jeg ikke nogle grubler med dem endnu, da de tilbød at tage båden retur, det syntes jeg var OK service. Men det tog dog lige en lille diskution og 3 dage på deres værksted inden handlen gik retur. Men det er OK i mine øjne.
Jeg er dog stadig spændt på hvordan de tager min sag når jeg tager ud til dem..... men jeg vil give dig ret, ham vi talte med var ikke super hjælpsom til at starte med, men efter vi havde snakket med en anden medarbejder blev sagen noget bedre.
Det skal dog ikke være beløbets str. der er afgørende for hvordan branchen / forretningen tolker reklamationer.
feb 2007
Følger: 117 Følgere: 130 RC-enheder: 27 Emner: 176 Svar: 5.842
Det er da helt klart at reklamations retten bortfalder så snart du har overvejet at købe båden
Hæ hæ, jeg driller.
Men jeg kender et eksempel hvor producenten sender en ESC ud på markedet med en konstruktions fejl der gjorde at ESC´en kortsluttede efter kort tids kørsel.
Producenten ville kun bytte med en ESC der var magen til (med samme konstruktions fejl, og kun så længe lage haves) hvis det var beviseligt at det ikke var køberens skyld.
Selvom det helt klart var en konstruktions fejl ville producenten ikke tage ESC´en hjem igen, og pengene kunne ikke refunderes, så forhandlerne brændte inden med deres lager som ikke kunne sælges.
Grunden til at jeg skriver dette, er at så længe der ikke er den store tillid imellem forhandlerne og producenten er der stort set ikke nogen reklamations ret på noget af det du køber, kun forhandlernes velvilje
sep 2006
Følger: 6 Følgere: 6 RC-enheder: 9 Emner: 32 Svar: 120
Forhandlerens primære opgave må være at sikre faste reklamations retningslinier hos deres leverandør omså det er producenten eller en mellemhandler.
En dansk forhandler skal efterleve den danske købelov. Om forhandleren så for kulance hos deres leverandør er op til den aftale forhamdleren har med ham.
Du for heller ikke af vide at fordi du har købt et sony fjernsyn i bilka, ja så har du desværre kun 6 måneders reklamationsret fordi det er reglerne i japan hvor sony kommer fra. Det er muligt at det er sådan de små forretninger siger det til deres kunder, men det er bestemt ikke dansk/europærisk købelov.
Jeg har netop ringet til rccenteret og forklaret dem situationen som den er. Lars der ude fra sagde ordret at han gerne ville se skaden men sagde også at de sender båden til producenten og når de ser skaden fra hunden afviser de sagen ville han mene. Men jeg sagde jeg ville komme forbi med båden ved lejlighed.
MEN igen her mener jeg bare det er muligt at producenten afviser den i japan eller hvor kyosho kommer fra, men jeg handler i Danmark hos rccenteret og er derfpr dækket af den danske købelov.
Eller hvad mener i ?
feb 2007
Følger: 117 Følgere: 130 RC-enheder: 27 Emner: 176 Svar: 5.842
Du referere til love og regler hvor hverken forhandlerne eller producenten risikere andet end lidt dårlig omtale som folk har glemt dagen efter.
Den slags love og regler er stort set ikke eksisterende, uanset hvor meget vi diskutere det her
sep 2006
Følger: 6 Følgere: 6 RC-enheder: 9 Emner: 32 Svar: 120
Det ville være rart med nogle som kender reglerne 100%
apr 2004
Følger: 60 Følgere: 58 RC-enheder: 20 Emner: 7 Svar: 471
Sender du den ind til RCCENTERET og så tager i den der fra.
Det er derfor det hedder reklamationsret.
At diskutere stolpe og og ned her duer ikke for vi har jo ikke set på varen,
Det som nok vil ske der, er en af 2 ting.
1: de siger øv det her er skidt vi fikser det, alle er glade
2: din hund har ædt den og derfor ikke dækket af reklamations retten.
Så har du 2 muligheder.
1: Sige ØV og gå hjem med den
2: gå videre med sagen til fordrugerrådet ca 1år.
Så bare trist du har valgt at handle et sted der ikke er E-Mærket
Du har dog en mulighed for at stille din sag stærkere, hvis du tager billeder af det og skriver til kyosho.de om de kender til problemet og når de så svare har du et input mere at forholde dig til.
PS:
Far er ikke sur, han er bare 4-kantet som de også er i butikekrne
dec 2008
Følger: 46 Følgere: 45 RC-enheder: 13 Emner: 102 Svar: 994
Men hvad siger du så til, hvis jeg går ned i morfars, og køber en slash. Stiller et hop op, og smadrer den 5 meter op i luften, den lander på asfalt, og chassis' knækker fælt. Skal de så betale?
Jeg kan finde video'er fra producenten, hvor man ser bilen kysse skyerne, så burde jeg altså kunne gøre det samme?'
I den tid jeg arbejdede i Holte modelhobby, kom der folk med samme problem. Skal butikken dække, eller ej? Og som udgangspunkt nej. For du kan ikke forvente at pga. du står og "sværger" på, at du ikke har udsat den for hård sejlads eller noget, skal butikken tro på det? Som Sauron L siger, du har jo i teorien kun dine ærlige ord på din side?
Jeg holder stadig fast i at, Rccenteret ikke er behøves at dække en skid
sep 2006
Følger: 6 Følgere: 6 RC-enheder: 9 Emner: 32 Svar: 120
Jeg gider ikke gøre et stort nummer ud af det her da jeg ved jeg er dårligt stillet med hensyn til den skade min hund har tilført båden.
Men igen helt reelt mener jeg at problemmet jeg har med skrugerne er reklamations berettiget.
Om et par timer skal jeg fortælle jer hvad rccenteret.dk konkluderede.
Ps. Jeg har ikke handlet med kyosho hvilket er mit grundlag for ikke at kontakte dem. Havde jeg handlet med kyosho.de havde jeg sparet en del penge men også en del mere bøvl mht support og reklamation hvilket er mit grundlag for at handle i dk.
Ringer du til nokia i findland når din nokia telefon du har købt hos tdc ikke virker ?
okt 2010
Følger: 4 Følgere: 3 RC-enheder: 1 Emner: 8 Svar: 472
Tvivler på du har noget at hente da det er en skade på karossen, og siden skaden sker efter din hund har bidt i bådens karosse så ser det sku sort ud hvad angår reklamation da du umuligt kan bevise at skaden er sket grunden fejl i fabrikatet, netop fordi konstruktionen er blevet svækket efter din hunds bid. Selvom du ikke mener din hunds bid har skadet båden så har du jo som du selv nævner repareret på båden og allerede der vil man i langt de fleste tilfælde have afskrevet sig enhver form for garanti/reklamation..
Det er da helt sikkert sur røv og kan gødt følge dig i de frustrationer du måtte have omkring det...
Men held og lykke med det..
/Martin
apr 2004
Følger: 60 Følgere: 58 RC-enheder: 20 Emner: 7 Svar: 471
sep 2006
Følger: 6 Følgere: 6 RC-enheder: 9 Emner: 32 Svar: 120
Hvad er vild sejlas som skal ødelægge karrossen på en båd ? Den sejler altså "kun" 55 i følge manualen, og hvis den kommer ud i store bøljer kommer den nok ikke over 25 kunne jeg forstille mig, hvis den overhoved når at sejle der inden den er skyldet om kuld...
okt 2007
Følger: 12 Følgere: 13 RC-enheder: 3 Emner: 22 Svar: 262
Hvis skruerne har gnavet sig igennem skroget. Og skruerne har været fastspændt som de skulle, er det helt bestemt en reklamationssag.
Det lyder som om det er vibrationerne der er skyld i skaden og det må jo så være dit argument. Og ifølge min personalehåndbog så er det forhandleren der skal påvise fejlagtig behandling af båden. (Det sker desværre meget ofte at kunden behandler produktet forkert og som forhandler skal man kunne skille fuskere fra de uheldige kunder) Og i din situation ville jeg nok som forhandler og i dette tilfælde eksperten kigge en ekstra gang på de skruer der havde gnavet sig igennem skroget. Og sige "Det var rigtignok uheldigt"
Det er aldrig rart at sælge et produkt der ikke virker efter hensigten!
Men vi er alle forskellige og mit råd til dig er at snakke med forhandleren. Det har du ikke tabt noget på.
Henrik
sep 2006
Følger: 6 Følgere: 6 RC-enheder: 9 Emner: 32 Svar: 120
Jeg må sige at han var meget åben, ja det kunne han godt se det var noget skidt. Han forklarede at han ikke havde det store forstand på både men de ville tage den på værksted på torsdag og få kigget nærmere på den. Der er ingen tvivl om at det ikke har noget med den skade din hun har lavet var hvad han sagde helt præcist.
Vi talte lidt om, om det kunne repereres med konkluderet begge at det aldeig ville blive vandtæt samt blive godt nok til at holde fast i motoren.
Han har dog ikke sagt endnu at han vil reklamere skroget før hans værksted havde kigget på båden på torsdag. Irriterende med den vente tid man skal gå med. Men det opvejes da indtil videre med den fine service lars gav mig.
Henrik.
Tak for din kommentar. Det du skriver ligger ret meget op af det lars fortalte mig i forretningen.
apr 2004
Følger: 60 Følgere: 58 RC-enheder: 20 Emner: 7 Svar: 471
Men håber det bedste for dig.
jan 2005
Følger: 10 Følgere: 9 RC-enheder: 3 Emner: 6 Svar: 973
Det kan aldrig blive KØBERENS problem, at forhandleren ikke har styr på sin leverandør.
I Forbindelse med mit arbejde i IT branchen, har jeg været med til at smide en hel del resourcer i garantisager, hvor vi ikke kunne få en rød reje ud af vores leverandører, men det var bare ærgeligt. Vi er forpligtede til at overholde købeloven. Det er RC Forhandlere også.
sep 2006
Følger: 6 Følgere: 6 RC-enheder: 9 Emner: 32 Svar: 120
Lars ringede aldrig tilbage til mig idag som han lovede mig. Det betød at jeg måtte ringe til lars og bede om en status, det lød sådan her:
Mig: hvad fandt i så ud af med min båd igår torsdag ?
Lars: ja vi fik skildt den ad og fik konstateret at problemmet er sket fordi motoren har været for varm. Det er ikke et problem min mekaniker nikolai mener godt at han kan lave det med noget glasfiber.
Mig: okay, det vil altså sige at den ikke er færdig til mig idag ?
Lars: ja vi skal først have hentet noget glasfiber ud på et af vores andre værksteder?
Mig: hvornår kan du have den klar ?
Lars: engang i slutningen af næste uge måske.
Mig: Først om endnu en uge ?
Lars: ja vi skal jo også holde weekend (griner).
Mig: ahh men altså mener du ikke bare der skal en frisk skrog på istedet for en lappeløsning med glasfiber i et i forvejen pvc skrog?
lars: ej det kan jeg ikke det koster 2000 kr for et nyt skrog?
Mig: ja men det må da blive dækket af producenten hvis du har din leverandør aftale på plads ?
Lars: nej, det kommer vi til at betale og det vil jeg ikke, det er for dyrt.
Mig: ja men det er da en reklamation som du selv sagde da jeg indleverede båden?
Lars (irriteret) ja men nu gør vi det sådan det bliver i øvrigt også meget bedre. Hvis du for en ny karros sker det jo bare igen.
Mig: ja men jeg har jo ikke noget valg så må du jo gøre det også må jeg bare vente.
Lars: ok, god weekend.
Samtalen slutter.
3 timer efter konkludere jeg at jeg ikke gider at vente en uge mere og at jeg selv kan lave båden på en times tid. Derfor tager jeg ud til rccenteret for at hente min adskildte båd som er på deres værksted.
Da jeg kommer ud i forretningen møder jeg lars som siger, ja men vi har ikke lavet den endnu, og jeg svare nej det er ok jeg laver det selv, bare giv mig min båd.
Efter lidt jammen jammen frem og tilbage hiver de min båd frem bag desken. Båden står i forretningen bag desken og 100% som jeg afleverede den for dage tilbage.
Det var da flot at i ikke har kigget på den som du sagde siger jeg og ryster opgivende på hoved. Jammen jammen jammen..... Det er fint gider ikke diskutere det, alt e som jeg havde forventet svare jeg mens jeg er på vej ud af hans løgnhistorier og forretning.
God weekend bliver der råbt til mig da jeg smækker døren efter mig.
Da jeg kommer hjem skilder jeg båden ad og konstatere at skrugerne på ingen måde har været varme men der i mod har plistikeb givet sig og er revnet fordu det er for skrøbeligt. Dette er nu lavet med flydende plastik så båden er så god som ny.
Tak til lars fra www.rccenteret.dk for hans løgnhistorie, ingen reklamationsret samt dårlig smag i munden.
Mit råd til jeg andre. I kan godt handle der men be til at i ikke kommer ud i reklamtioner med rccenteret. De lyver for dig og hvis de vil afhjælpe dit problem bliver det i løbet af 14 dage tid når de har været på weekend og ellers fundet en måde de kan lappe dine dyrt købte produkter på....
Ovenstående andbefalding smides også på trustpilot.dk også anser jeg min båd for købt som beset uden noget form for reklamationsret.
maj 2011
Følger: 29 Følgere: 26 RC-enheder: 3 Emner: 45 Svar: 317
dec 2005
Følger: 47 Følgere: 126 RC-enheder: 10 Emner: 127 Svar: 5.157
feb 2007
Følger: 117 Følgere: 130 RC-enheder: 27 Emner: 176 Svar: 5.842
Hva´ sa´ jeg!!!!
Reklamations retten bortfalder så snart du overvejet at købe båden.
Det er også derfor jeg helt betænkeligheder køber mange af mine ting i udlandet når man nu alligevel ikke har nogen sikkerhed for det man køber.
Det gælder for øvrigt stort set alle vare, ikke kun RC.
Computer branchen er endnu mere lusket med den slags, faktisk så meget at det har været oppe i folketinget
Garanti, Reklamations ret. Og problemfri ombytning er efterhånden kun reklame slogans uden indhold, og er blevet så besværligt at man bare ikke gider at gøre noget ved det.
Forhandlerne og producenten spare massere af penge, og folk glemmer hurtigt den slags når de ser det næste gode tilbud
apr 2004
Følger: 60 Følgere: 58 RC-enheder: 20 Emner: 7 Svar: 471
Slådser selv med proshop der ikke gav en DK manual med til et kamera og intet stod på hjemmesiden.
De tilbyder pengene tilbage eller vi kan maile dem manualen fra CD på engelsk, og så vil printe manualen ud og det får de nok lov til...
Det er for dårligt
feb 2007
Følger: 117 Følgere: 130 RC-enheder: 27 Emner: 176 Svar: 5.842
Så er det en god forhandler du har, for det er nemlig forhandlerens velvilje og ikke den garanti som du bliver lovet der virker.
Der har her for et lille år siden været en masse bøvl med garanti på fladskærme hvor forbrugerstyrelsen gik ind og undersøgte hvor mange fladskærme der var gået tilbage til producenten i det år.
Og det var stort set ingen, lidt mærkeligt når man så på de dynger af klagesager forbrugerstyrelsen lå inden med
Tilmeldt:
feb 2006
Følger: 13 Følgere: 186 RC-enheder: 42 Emner: 93 Svar: 3.944
Det lød jo til du fik en udemærket behandling indtil du direkte fangede dem i en grim grim løgn.
Man må ærligt talt håbe at det får direkte konsekvenser for omsætningen. Lav en anmeldelse på trustpilot.dk, her kan forhandleren jo vælge at give sit svar med.
maj 2011
Følger: 29 Følgere: 26 RC-enheder: 3 Emner: 45 Svar: 317
må tilstå jeg er noget skuffet og ente med at gå uden at købe anlæget og er egenligt ret færdig med at ligge mine penge der ude nu !!
bistille anlæget i uk istedet til en billiger penge incl. fragt
dec 2005
Følger: 47 Følgere: 126 RC-enheder: 10 Emner: 127 Svar: 5.157
Kan huske da en af mine temperatur målere til mit Nomadio anlæg knak i en af ledningerne der skrev jeg over til forhandleren hva der var galt og promte sendte de mig en ny temp målere plus den satte £5 ind på min konto til retur fragt til den der var gået istykker som jeg bare skulle sende retur. Se det er super service i mine øjne.
Det var hos (link fjernet)
maj 2011
Følger: 29 Følgere: 26 RC-enheder: 3 Emner: 45 Svar: 317
paypal 100£ koster 1100kr
danske banks valuta kurs 100£ koster 844 kr
så gik uden om paypal i denne omgang og betalte directe med kreditkort og har sparet yderliger penge XD
sep 2006
Følger: 6 Følgere: 6 RC-enheder: 9 Emner: 32 Svar: 120
Kan kun råde jer til ikke at handle hos www.rccenyeret.dk da de direkte lyver og kryber uden om reklamationerne. Vi fik dog 100 kr i rabat på en 2 liters brændstof da vi købte 2 både til 7000 kr der ude hehe..
Fuck rccenteret....
Reklamationsregler på båd fra rccenteret.dk?