1.013 visninger
|
Oprettet:
MHZ Sælger ikke til alle.... {{forumTopicSubject}}
Nu har jeg fået mail retur fra MHZ, men jeg er lidt rystet over deres svar.
De mener at min båd er en Kinabåd selvom den er kommet hjem fra USA og ikke er af en tynd dårlig kvalitet, og da der er mange kunder med Kinabåde som har bestilt dele, og returneret dem ridset og skrammet fordi de ikke kunne anvende delene til deres både.
så henviser de nu til fabrikanten af min båd, og vil åbenbart ikke sælge mig dele så jeg kan opgradere min båd med MHZ dele selvom målene passer?? hhhmmm......
jul 2015
Følger: 1 Følgere: 36 RC-enheder: 2 Emner: 8 Svar: 48
jul 2008
Følger: 54 Følgere: 165 RC-enheder: 5 Emner: 124 Svar: 1.154
jul 2015
Følger: 7 Følgere: 29 RC-enheder: 1 Emner: 22 Svar: 161
jul 2008
Følger: 17 Følgere: 31 Emner: 15 Svar: 1.020
jul 2015
Følger: 7 Følgere: 29 RC-enheder: 1 Emner: 22 Svar: 161
jul 2008
Følger: 54 Følgere: 165 RC-enheder: 5 Emner: 124 Svar: 1.154
I do not understand that in taking back items that are opened and used, it makes most other companies do not. for me it's quite common purchase agreement that you can not deliver a used or broken product or packaging return. and if the customer has purchased a product they can not use it is no firm fault but the customer's own. if I know that the drive shaft fits into the strut and flex shaft should be glued with Loctite no. 648 and fits in the coupling to sit on the engine, so I do not see any problems in upgrading the boat. If the drive shaft does not fit the strut if necessary. I know you sell me another strut which fits 100% on the drive shaft.
I'm not going to return items I've purchased of you, me and my uncle built for ourselves, so I think we can use all the parts at a time in another project if it were to be the case. My uncle is president of a lake in a club in Copenhagen which will be held boat engagements and race etc. So I'd love to know know if I should buy from you, or if I should find another shop in the future. only friendly greetings.
jul 2008
Følger: 54 Følgere: 165 RC-enheder: 5 Emner: 124 Svar: 1.154
mar 2009
Følger: 19 Følgere: 68 RC-enheder: 17 Emner: 6 Svar: 351
Det er da bare at købe et MTC strut fra Tom Lorenz, efter min mening væsentlig bedre
http://www.modellbaucenterlorenz.de/de/antriebe/strut/mtc-strut-3-typ-1.html
Mvh Brian
jul 2008
Følger: 54 Følgere: 165 RC-enheder: 5 Emner: 124 Svar: 1.154
Så jeg er godt nok rystet over deres behandling af kunderne. og jeg har hele tiden været høflig og flink i min udtalelser osv. måske også derfor folk så sender retur hvis de ikke selv må vælge hvad de vil købe hos MHZ.
Du har ret Brian delene er nok bedre også hos Tom så. men jeg er stadigvæk rystet over deres kundeservice..... også lidt gal, for man kan da ikke behandle folk sådan. nå men rigtigt god aften til alle
MHZ Sælger ikke til alle....