Reklamation hos Morfars {{forumTopicSubject}}
Hej RCG
Fik monteret mit nye motorsæt fra morfars i min 1/8 buggy i fredags.
(link fjernet)
Efter 10 minutters kørsel gik der ild i ESC´en. Der er flere der har skrevet til mig herinde, at jeg kan glemme alt om at få byttet ESC´en hos morfars hvilket jeg ikke helt forstår. Gælder der ikke samme regler som ved alt muligt andet elektronik, at hvis det går i stykker så hurtigt, er man selvfølgelig berettiget til en tilsvarende vare.
Er der nogen af drengene fra SOS der har oplevet noget tilsvarende, og ikke har fået byttet deres vare? Skriv endelig hvad i har af erfaringer med morfars og reklamation.
Det kan blive svært for mig at overbevise dem om at det rent faktisk var første tur... Men jeg har billeder taget mens jeg monterer det, taget kl 22, og billeder af en ristet ESC morgenen efter kl. 10. Ved ikke om det betyder noget, men køber jeg noget til 2000 der holder i 10 minutter ser jeg rødt hvis jeg ikke bliver mødt med et smil og en ny ESC.
Kommenter gerne!
--S
sep 2010
Følger: 40 Følgere: 38 RC-enheder: 26 Emner: 97 Svar: 1.882
Men er der ikke thermal shutdown på den?
jul 2012
Følger: 32 Følgere: 30 RC-enheder: 4 Emner: 55 Svar: 241
dec 2010
Følger: 31 Følgere: 26 RC-enheder: 42 Emner: 62 Svar: 598
Hvis de gider gøre noget ved det så er du meget heldig det eneste der er at gøre er at skrive til prudocenten og så sende den til den anden ende af verden som koster 300-400kr da det skal sendes anbefalet og så er der nok 50% mulighed for at de bytter den og hvis de gør så har du en nu om ca 3-4 måneder
sep 2010
Følger: 40 Følgere: 38 RC-enheder: 26 Emner: 97 Svar: 1.882
Jeg venter også på og høre hvad forhandleren af mit tv har tænkt sig at gøre.
Ellers går jeg den vej.
LG vil ikke gøre mere, men man skal fanme ikke have et tv der blinker, så kan de sige hvad de vil
maj 2010
Følger: 4 Følgere: 5 RC-enheder: 21 Emner: 35 Svar: 731
Tilmeldt:
feb 2006
Følger: 13 Følgere: 186 RC-enheder: 42 Emner: 93 Svar: 3.944
Du kunne jo blive overrasket positivt - som jeg håber og tror du bliver.
Lyder som om nej hatten allerede er fundet frem - og tråden opildner jo blot til mudderkastning og negativitet.
Held og lykke med din reklamation.
jun 2010
Følger: 10 Følgere: 7 Emner: 19 Svar: 97
Jeg håber virkelig du har ret, at det bliver en smal sag at få den ESC byttet.
-S
jun 2008
Følger: 10 Følgere: 10 RC-enheder: 2 Emner: 10 Svar: 55
Så der er måske lykke forude.
jan 2008
Følger: 37 Følgere: 99 RC-enheder: 9 Emner: 25 Svar: 351
Så måske du kun behøver èn tur i butikken nu
nov 2011
Følger: 5 Følgere: 4 RC-enheder: 16 Emner: 26 Svar: 340
jun 2010
Følger: 10 Følgere: 7 Emner: 19 Svar: 97
-S
maj 2010
Følger: 2 Følgere: 111 RC-enheder: 22 Annoncer: 1 Emner: 69 Svar: 830
jul 2012
Følger: 1 Emner: 1 Svar: 1
Jeg købte min sniper hos morfars d. 25/7-12, hvor jeg d. 10/8-12 sender bilen tilbage til rep. pga. ESC'en begyndte at opfører sig mærkeligt (Bilen ville pludslig ikke give gas, og den kunne ikke omprogrammeres), jeg bliver lovet at jeg har bilen inden 14 dage.
D. 22/8-12 modtager jeg en mail fra morfars om at ESC'en skal udskiftes og at det koster 350,-, hvor jeg derefter skriver at det er ok hvis det ikke er dækket af garantien.
D. 27/8-12 får jeg svar fra morfars om at bilen er klar efter reparation og at de har udskiftet ESC og modtager. Total prisen er 350,- som jeg betaler med det samme.
Dagen efter d. 28/8-12 modtager jeg en mail om at bilen er klar og og sendes til den valgte butik med næste forsendelse. Jeg modtager et par timer efter en SMS med at bilen sendes den næste hverdag.
Jeg har stadig ikke modtaget min bil, men de har trukket pengene og jeg har fulgt op på sagen 2 gange i løbet af reperationstiden.
dec 2010
Følger: 31 Følgere: 26 RC-enheder: 42 Emner: 62 Svar: 598
maj 2010
Følger: 4 Følgere: 5 RC-enheder: 21 Emner: 35 Svar: 731
maj 2009
Følger: 29 Følgere: 29 RC-enheder: 11 Emner: 15 Svar: 205
jul 2012
Følger: 32 Følgere: 30 RC-enheder: 4 Emner: 55 Svar: 241
sep 2004
Følger: 115 Følgere: 113 RC-enheder: 20 Emner: 12 Svar: 1.353
Jeg synes det er umådelig lavt af dig at lave en tråd om dårlig service inden du har forsøgt at få hjælp af forhandleren. Men det er jo omvendt blevet den generelle holdning her inde efterhånden, så hvordan skal du vide at det er en forkert måde at opføre sig på?
jan 2008
Følger: 37 Følgere: 99 RC-enheder: 9 Emner: 25 Svar: 351
maj 2010
Følger: 4 Følgere: 5 RC-enheder: 21 Emner: 35 Svar: 731
sep 2004
Følger: 115 Følgere: 113 RC-enheder: 20 Emner: 12 Svar: 1.353
Jeg kan sige så meget at hvis en af mine kunder udstiller mig som en dårlig virksomhed at handle med INDEN de har forsøgt at løse problemet med mig først, så kan jeg garantere dig for de aldrig fik deres vilje, om jeg så skulle omgås loven for det. Det er en utrolig infantil måde at forsøge at løse sine problemer på.
Og endda et problem opretteren ikke engang ved om er et reelt problem endnu.
Pinligt!
maj 2010
Følger: 4 Følgere: 5 RC-enheder: 21 Emner: 35 Svar: 731
sep 2004
Følger: 115 Følgere: 113 RC-enheder: 20 Emner: 12 Svar: 1.353
Ikke en skid med RC at gøre, men det er princippet om at folk klager i plenum før de søger at løse konflikten med de involverede parter. Det gælder i alle livets faser.
Lige fra du første gang siger til dine venner at din mor og far er idioter fordi du ikke må dit og dat og til du på "dit sidste leje" brokker dig til familien over behandlingen uden at have talt med lægen om det selv.
Jeg kan ikke se hvad nogen har gavn af at høre om en persons forventede udfald af en klagesag han ikke engang har startet endnu. Jeg løber snart tør for ord, men det er en umoden måde at løse sine konflikter på.
jan 2008
Følger: 37 Følgere: 99 RC-enheder: 9 Emner: 25 Svar: 351
Du har jo selv deltaget i de forgangne tråde omkring denne problematik angåene reklamationsret ?
jun 2010
Følger: 10 Følgere: 7 Emner: 19 Svar: 97
Måske der ikke er en konflik og jeg kan bidrage med en positiv feedback på denne tråd når jeg har været i butikken til eftermiddag, lad os nu se.
Infantil og umoden, tjaa jeg har da 2 børn der passer på den beskrivelse, var det dem du tænkte på?
.S
maj 2010
Følger: 4 Følgere: 5 RC-enheder: 21 Emner: 35 Svar: 731
lige som vis jeg vil have en ny RC, så søger jeg også om råd, hvad erfaringer folk har haft med bilen, frem for og skrive til firma der har lavet den, og spørge dem om jeg skal købe den
sep 2004
Følger: 115 Følgere: 113 RC-enheder: 20 Emner: 12 Svar: 1.353
Jeg fastholder imidlertid at jeg ikke forstår din intention. Hvorfor diskutere et firmas byttepolitik før du har snakket med firmaet selv? Nej du skriver ikke noget direkte injurierende, men du opfordrer jo folk til at diskutere et problem der slet ikke er opstået endnu. Og det lyder jo ikke til du er overrasket over at der er nogle stykker her inde der bekræfter din teori om at deres kundeservice "formentlig er ringe"
Det er præcis den holdning der gør at man risikerer at få en dårlig oplevelse som kunde. Jeg har i min tid i butik oplevet folk der uanset om man slikker dem i røven hele vej ud af butikken og stikker tusindkronessedler i baglommen undervejs, stadig er utilfredse med behandlingen - fordi de forventede at få en dårlig behandling.
jun 2010
Følger: 10 Følgere: 7 Emner: 19 Svar: 97
-Du skal ikke forstå min intention, det er der aldrig nogen der har forventet du skulle. Jeg er nervøs for at skulle købe en ny ESC i stedet for at få byttet den anden, da den er dyr og jeg er på SU. Der kom et par kommentarer til mit fotoalbum der kunne antyde at det ikke var noget de gjorde. Derfor efterlyser jeg andres erfaringer.
-Jeg tror ikke det er fedt at slikke andre i røven end min kæreste, så den kan jeg ikke lige være med på. Jeg forventer en god behandling, som jeg altid har fået i morfars.
sep 2011
Følger: 1 Emner: 8 Svar: 24
Så jeg kan ikke brokke mig over deres service
jun 2010
Følger: 10 Følgere: 7 Emner: 19 Svar: 97
Skriver en lille opdatering når der er nyt
-S
maj 2010
Følger: 4 Følgere: 5 RC-enheder: 21 Emner: 35 Svar: 731
jun 2010
Følger: 10 Følgere: 7 Emner: 19 Svar: 97
-S
feb 2012
Følger: 4 Følgere: 3 RC-enheder: 1 Emner: 3 Svar: 40
Jeg vil så vælge at kalde det for decideret dumt. Kanske kunden ikke får sin vilje, til gengæld bekræfter du så vedkommendes påstand om din manglende vilje til at løse problemet. Er det ikke et selvmål? Og bare en lille smule mere infantilt?
sep 2004
Følger: 115 Følgere: 113 RC-enheder: 20 Emner: 12 Svar: 1.353
Men jo, det var et selvmål hvis jeg drev en forretning nogen herinde nogensinde kunne tænkes at handle i - men da det ikke er tilfældet kan jeg jo tale så teoretisk jeg har lyst lige så længe jeg lyster. Det bliver aldrig aktuelt at hr. og fru Danmark bliver mine kunder, så det bliver aldrig aktuelt for mit vedkomne. Men i teorien; ja jeg ville give dårligere service til brokrøve end til folk der ikke brokker sig på forhånd.
maj 2010
Følger: 4 Følgere: 5 RC-enheder: 21 Emner: 35 Svar: 731
sep 2004
Følger: 115 Følgere: 113 RC-enheder: 20 Emner: 12 Svar: 1.353
Mange danskere, men ikke "Hr. g fru Danmark" - kan se det ikke er et udtryk du er bekendt med. Kakkelbordsdanskere så? - forstår du det bedre? Vild med dans-segmentet, måske? Du ved, folk der brokker sig uden grund, fordi de tror det får dem længst?
maj 2010
Følger: 4 Følgere: 5 RC-enheder: 21 Emner: 35 Svar: 731
men du må så kende alle dine kunder inden de bliver kunde, siden du kan være 100% sikker på du ikke får nogen hr. og fru Danmark
min holdning er bare giver man igen af samme skuffe, er man lige så dårlige en person som den der starte
sep 2004
Følger: 115 Følgere: 113 RC-enheder: 20 Emner: 12 Svar: 1.353
Den slags mennesker lever jo for konflikterne og for at brokke sig, så hvorfor ikke give dem noget at brokke sig over? Alt andet ville jo være synd.
Men ja, du har ret i at jeg kender mine kunder meget godt. Jeg tager ikke hvem som helst ind - men det er også forskellen på at drive virksomhed med en kundegruppe på 15-20 virksomheder, og så en virksomhed med mange hundrede nye kunder hver måned.
Vi bevæger os tydeligvis meget langt væk fra opretters ånd med tråden, så jeg synes ikke vi bør spamme hans tråd mere med vores uoverensstemmelser om hvordan vi i teorien vil behandle folk hvis og såfremt vi også havde en webshop.
Held og lykke med returneringen, Sune. Jeg håber du får det som du vil have det, og ikke som Morten H fra kolding, som købte et "nyt" B&O tv der viste sig at være 5 år gammelt, og brugt, da han købte det som nyt, og som B&O nu ikke vil have noget med at gøre
jun 2010
Følger: 10 Følgere: 7 Emner: 19 Svar: 97
jul 2012
Følger: 32 Følgere: 30 RC-enheder: 4 Emner: 55 Svar: 241
Har snakket med morfars i dag..!
(link fjernet)
jun 2010
Følger: 10 Følgere: 7 Emner: 19 Svar: 97
jun 2010
Følger: 10 Følgere: 7 Emner: 19 Svar: 97
Blev ringet op af morfars i formiddags. Snakkede med en af deres teknikere der havde svaret på hvorfor min ESC var gået op i røg. Det viser sig udelukkende at være min egen skyld, idet de EC5 stik jeg havde loddet på, grænsede til noget af det ringeste loddearbejde han havde set....
Jeg må indrømme det gik lidt stærkt, for Sune skulle fandeme ud at ræse, og det kom til at koste. Jeg troede dog ikke jeg var så ringe til det.
Derfor kan morfars selvfølgeligt ikke tilbyde mig en ny ESC, hvilket er helt forståeligt. Jeg fik et rigtigt godt tilbud på en ny ESC (med EC5 monteret), hvilket jeg takkede ja til.
Jeg vil derfor understrege at morfars, har handlet yderst hurtigt, venligt og tilmed tilbudt mig en ny ESC til fordelagtig pris, selvom jeg selv bar skylden for fejlen.
Det er meget vigtigt for mig at slå fast, at jeg ikke kunne forestille en bedre behandling i en RMA-sag.
Tak for hjælpen morfar
Jeg fik tilmed tilsendt en video hvor han tester min lodning. Jeg skal overveje om jeg vil krænke mig selv så meget, som ved at smide den her så i alle kan se mine elendige lodninger.
-S
Tilmeldt:
feb 2006
Følger: 13 Følgere: 186 RC-enheder: 42 Emner: 93 Svar: 3.944
nov 2006
Følger: 107 Følgere: 200 RC-enheder: 46 Annoncer: 16 Emner: 107 Svar: 3.281
nov 2011
Følger: 5 Følgere: 4 RC-enheder: 16 Emner: 26 Svar: 340
maj 2010
Følger: 2 Følgere: 111 RC-enheder: 22 Annoncer: 1 Emner: 69 Svar: 830
maj 2010
Følger: 4 Følgere: 5 RC-enheder: 21 Emner: 35 Svar: 731
jun 2010
Følger: 10 Følgere: 7 Emner: 19 Svar: 97
maj 2010
Følger: 4 Følgere: 5 RC-enheder: 21 Emner: 35 Svar: 731
maj 2010
Følger: 2 Følgere: 111 RC-enheder: 22 Annoncer: 1 Emner: 69 Svar: 830
nov 2006
Følger: 107 Følgere: 200 RC-enheder: 46 Annoncer: 16 Emner: 107 Svar: 3.281
maj 2010
Følger: 4 Følgere: 5 RC-enheder: 21 Emner: 35 Svar: 731
feb 2012
Følger: 4 Følgere: 3 RC-enheder: 1 Emner: 3 Svar: 40
maj 2010
Følger: 2 Følgere: 111 RC-enheder: 22 Annoncer: 1 Emner: 69 Svar: 830
jun 2010
Følger: 10 Følgere: 7 Emner: 19 Svar: 97
"Når stikkert er så dårlig som i dette tilfelde, vel det skabesmå gnister og varmeudvikling, tidsidst vil stikkets modstand oversige 50000ohm og vil være på nippet til uendeligt, og grundet vibrationer vil stikkets modstand gå fra uendeligt til ca0 når kontakt fladen igen bliver god, og lige i det øjeblik vil der dannes lysbue, og regulatoren vil smelte totalt sammen. "
På følgende klip kan i se hvor dårlig min lodde-skills er.
(link fjernet)
maj 2010
Følger: 4 Følgere: 5 RC-enheder: 21 Emner: 35 Svar: 731
jun 2010
Følger: 10 Følgere: 7 Emner: 19 Svar: 97
maj 2010
Følger: 4 Følgere: 5 RC-enheder: 21 Emner: 35 Svar: 731
jun 2010
Følger: 10 Følgere: 7 Emner: 19 Svar: 97
jun 2010
Følger: 10 Følgere: 7 Emner: 19 Svar: 97
maj 2010
Følger: 4 Følgere: 5 RC-enheder: 21 Emner: 35 Svar: 731
nov 2005
Følger: 102 Følgere: 110 RC-enheder: 27 Emner: 177 Svar: 1.187
jan 2008
Følger: 37 Følgere: 99 RC-enheder: 9 Emner: 25 Svar: 351
nov 2006
Følger: 107 Følgere: 200 RC-enheder: 46 Annoncer: 16 Emner: 107 Svar: 3.281
nov 2007
Følger: 2 Følgere: 1 RC-enheder: 1 Emner: 5 Svar: 52
Når det er stikket den er gal med bliver modstanden helt inde fra cellerne og helt ned i ESCen større. Det er fordi her er den serieforbundet. Derved stiger den ohmske værdi for ledningen og Derved bliver selve ledningen / Stikket til en varmetråd. I kraft af at den er en varmetråd er der faktisk forbrug på batteriet inden det når ind i escen. Så er der pludselig mulighed for at trække en lysbue. !
Tilmeldt:
feb 2006
Følger: 13 Følgere: 186 RC-enheder: 42 Emner: 93 Svar: 3.944
Det lyder uldent.
nov 2005
Følger: 102 Følgere: 110 RC-enheder: 27 Emner: 177 Svar: 1.187
nov 2007
Følger: 2 Følgere: 1 RC-enheder: 1 Emner: 5 Svar: 52
nov 2007
Følger: 2 Følgere: 1 RC-enheder: 1 Emner: 5 Svar: 52
jan 2008
Følger: 37 Følgere: 99 RC-enheder: 9 Emner: 25 Svar: 351
right ?
nov 2005
Følger: 102 Følgere: 110 RC-enheder: 27 Emner: 177 Svar: 1.187
nov 2011
Følger: 5 Følgere: 4 RC-enheder: 16 Emner: 26 Svar: 340
nov 2006
Følger: 107 Følgere: 200 RC-enheder: 46 Annoncer: 16 Emner: 107 Svar: 3.281
jun 2010
Følger: 10 Følgere: 7 Emner: 19 Svar: 97
Har snakket med et par el-ingeniører der bekræfter at morfars teori om lysbue i ESC holder 100%. Havde stikkene været korrekt loddet, var det aldrig sket.
_S
aug 2008
Følger: 104 Følgere: 97 RC-enheder: 16 Emner: 85 Svar: 258
Min Mamba Monster ESC i min E-Revo ville ikke mere og der kom røg fra den
Købt hos Morfars i marts så stadig garanti
Har skrevet til dem så glæder mig til et positivt svar
nov 2005
Følger: 102 Følgere: 110 RC-enheder: 27 Emner: 177 Svar: 1.187
aug 2008
Følger: 104 Følgere: 97 RC-enheder: 16 Emner: 85 Svar: 258
aug 2008
Følger: 104 Følgere: 97 RC-enheder: 16 Emner: 85 Svar: 258
Bare indlevere den så tager vi os af det
Så nu ryger den til Morfars Århus i næste uge
aug 2008
Følger: 104 Følgere: 97 RC-enheder: 16 Emner: 85 Svar: 258
Så nu må den være i hænderne på service medarbejder Tommy som mener den skal sendes tilbage til fabrikken.
Tyder på jeg ikke får den retur sådan lige med det samme..
Tilmeldt:
feb 2006
Følger: 13 Følgere: 186 RC-enheder: 42 Emner: 93 Svar: 3.944
aug 2008
Følger: 104 Følgere: 97 RC-enheder: 16 Emner: 85 Svar: 258
De har monteret en ny uden brok og super service hele vejen igennem
Tak til Morfars
jun 2011
Følger: 13 Følgere: 13 RC-enheder: 4 Emner: 3 Svar: 55
http://taenk.dk/gode-r%C3%A5d/25-forkerte-p%C3%A5stande-om-k%C3%B8beloven
aug 2008
Følger: 104 Følgere: 97 RC-enheder: 16 Emner: 85 Svar: 258
Flot Morfars ros her fra
jun 2010
Følger: 10 Følgere: 7 Emner: 19 Svar: 97
Den ryger lige tilbage til morfars... igen. Spændende denne gang, da EC5 stikket på ESC blev loddet hos morfars ved sidste reklamation.
Glædelig jul!
jan 2008
Følger: 37 Følgere: 99 RC-enheder: 9 Emner: 25 Svar: 351
Den får de sq svært ved at løbe fra
Kan næsten IKKE vente med at høre nærmere ! Den burde udløse en øjeblikkelig "ny" esc langet over disken, hvis man som forretning har en smule respekt for sig selv
jun 2010
Følger: 10 Følgere: 7 Emner: 19 Svar: 97
Tilmeldt:
feb 2006
Følger: 13 Følgere: 186 RC-enheder: 42 Emner: 93 Svar: 3.944
maj 2010
Følger: 11 Følgere: 10 RC-enheder: 9 Emner: 31 Svar: 285
godt den er købt ny til 1300 i tyskland, der burde tydeligvis være guld i inderlåget i dem Morfars sælger til den pris
jan 2008
Følger: 37 Følgere: 99 RC-enheder: 9 Emner: 25 Svar: 351
nov 2005
Følger: 102 Følgere: 110 RC-enheder: 27 Emner: 177 Svar: 1.187
jan 2008
Følger: 37 Følgere: 99 RC-enheder: 9 Emner: 25 Svar: 351
Venter jo stadig spændt på at du skriver
jun 2010
Følger: 10 Følgere: 7 Emner: 19 Svar: 97
mar 2012
Følger: 5 Følgere: 4 RC-enheder: 1 Svar: 5
Fejlen lå i at motoren var liige stor nok, og gearingen for høj... Så bliver escen overbelastet og den futter af... Evt tag strømmåling mellem bat og esc og det må ikke overskride det escen er rated til at kunne håndrere, og det dækkes ikke af garanti når det her sker. Men det kan være du har haft en defekt hvis du har haft den gearet rigtig.
og husk escer er 10000x billigere på ebay eller fra china, morfars tjener kassen på overpris
feb 2006
Følger: 29 Følgere: 61 RC-enheder: 1 Emner: 12 Svar: 163
1. tag fat i forhandleren hvor du har købt din vare, hvis du føler at du har 100% rent mel i posen og du mener at ESC og motor har monteret og brugt efter foreskrifterne.
2. brok dig bagefter hvis du mener at du ikke har fået en ordentlig behandling af forhandleren, men de rigtige steder hvor det gør en forskel - f.eks forbrugerklagenævnet.
Det eneste der kommer ud af den her tråd er dårlig karma, både for dig, de andre der skriver, dem der læser og ikke mindst forhandleren der sikkert prøver på at gøre det bedste han kan for at skabe en sund forretning og levevej.
okt 2011
Følger: 32 Følgere: 84 RC-enheder: 17 Emner: 144 Svar: 2.281
Faktisk skulle alle ta' en tudekiks, jeg har spist min i morges
Du har været bruger herinde på 3 dag nu og du synes du ved det hele omkring rcg?
jan 2008
Følger: 37 Følgere: 99 RC-enheder: 9 Emner: 25 Svar: 351
nov 2011
Følger: 5 Følgere: 4 RC-enheder: 16 Emner: 26 Svar: 340
maj 2005
Følger: 12 Følgere: 10 RC-enheder: 3 Emner: 27 Svar: 130
http://www.youtube.com/watch?v=4yHR4xtdfrg
jun 2010
Følger: 10 Følgere: 7 Emner: 19 Svar: 97
Fin profil du har oprette til et flame, siden du ikke har valgt at bruge din rigtige RCG profil giver jeg ikke meget for dit sure opstød.
nov 2008
Følger: 9 Følgere: 7 Emner: 38 Svar: 224
nov 2008
Følger: 9 Følgere: 7 Emner: 38 Svar: 224
jun 2010
Følger: 10 Følgere: 7 Emner: 19 Svar: 97
jun 2010
Følger: 10 Følgere: 7 Emner: 19 Svar: 97
nov 2008
Følger: 9 Følgere: 7 Emner: 38 Svar: 224
Kom ind i butikken der kom en gut ud
Han siger ;kan jeg hjælpe
Jeg. ; nej siger jeg vi skal bare kikke
Han ; i må da ha set på noget siden i kommer
Jeg : nej vi skal bare kik
Han ; skal i ikke ha sådan en her ( racerbane )
Jeg ; nej
Han bliver ved og ved gab men søn blev sku næsten bange
Kørte så til Holte
Kommer ind i Holte
En Jorkim kommer siger kan jeg hjælpe .
Jeg svare. Vi kikker bare
Ok siger han
Ingen tvivl hvor min søn vil handle
jul 2007
Følger: 39 Følgere: 37 RC-enheder: 6 Emner: 34 Svar: 1.080
Jeg arbejder selv i en RC forretning (hvilken kan være underordnet), og nøøøj hvor er der mange tumper der klager! Undskyld sproget.
Det er hverdag at der enten ringer kunder, eller de kommer i butikken med en bil de har kørt en del med. Så siger de at der er knækket noget et bestemt sted og vil have det lavet på garantien. De samme kunder får at vide, at det kan ikke lade sig gøre, da det er dem selv der har forvoldt skaden, og de skal derfor købe en reservedel (typisk mellem 30 og 150kr) som de så synes er helt uretfærdigt, og siger "sådan behandler man fandme ikke sine kunder" og at de klager og bla bla bla.
Også når der er elektronik der står af. Man står med bilen, og kan TYDELIGT se at den har nærmest har kørt gennem en svømmepøl. Det siger man derefter til kunden at det er grundet vand deres esc fx. er brændt af, som ikke er vandtæt. "Nej, den har ikke været i nærheden af fugt". På sådan en bil fandt jeg selv vand INDEN i modtageren.. Så den har ikke kørt i vådt føre?
Og de kunder som med det samme er højtråbende og ikke vil rokke sig ud af stedet mht. deres mening. Nøøj hvor har man bare lyst til at bede dem om at forlade butikken. Kan ikke forstå at de ikke skammer sig! Jeg ville fandme ikke komme råbende ind i en butik og hamre en bil i disken og være ubehøvlet over for ekspedienten fordi jeg selv har smadret min bil!
Undskyld den lange kommentar, men havde simpelthen bare brug for at få det ud. Er ved at være træt af den type kunder som beskrevet ovenfor.
Hvis man er stille og rolig og taler normalt til ekspedienten, OG er klar på at kunden selv ikke lige er verdensmester til sådan noget, så går det hele MEGET nemmere. Jeg som ekspedient får mere lyst til at hjælpe en kunde der er flink og rar, og gør oftest også noget mere ud af det.
jan 2011
Følger: 36 Følgere: 45 RC-enheder: 41 Emner: 77 Svar: 1.176
Og var den OSSE brændt af (sker ikk ret ofte) gir de en ny indenfor det første år.
Btw. Hvordan endte sagen?
jan 2008
Følger: 37 Følgere: 99 RC-enheder: 9 Emner: 25 Svar: 351
jan 2011
Følger: 36 Følgere: 45 RC-enheder: 41 Emner: 77 Svar: 1.176
men det jeg mener med det, er at hvis de mener det er DIN fejl, så må de jo vise hvordan de kan se det
Tilmeldt:
feb 2006
Følger: 13 Følgere: 186 RC-enheder: 42 Emner: 93 Svar: 3.944
Herud logger den top hastighed mv. selvfølgeligt udregnet.
Så det jo ikke helt dokumenteret fulde mands snak hvis der nævnes data logning.
Hvad man som forhandler med noget udvidet software kan aflæse på en ez esc. aner jeg dog intet om .. Men mon ikke der trods alt er et eller andet gemt på E prommen.
(link fjernet)
Og det er bestemt i den simple ende af esc og program kort.
jan 2008
Følger: 37 Følgere: 99 RC-enheder: 9 Emner: 25 Svar: 351
I don't think so
jan 2011
Følger: 36 Følgere: 45 RC-enheder: 41 Emner: 77 Svar: 1.176
Tilmeldt:
feb 2006
Følger: 13 Følgere: 186 RC-enheder: 42 Emner: 93 Svar: 3.944
jan 2011
Følger: 36 Følgere: 45 RC-enheder: 41 Emner: 77 Svar: 1.176
aug 2008
Følger: 104 Følgere: 97 RC-enheder: 16 Emner: 85 Svar: 258
Ingen problem her
jan 2008
Følger: 37 Følgere: 99 RC-enheder: 9 Emner: 25 Svar: 351
Men forklaringerne fra morfars af, går på at bilerne ikke kan tåle at køre på bane og der bliver kørt med for høj gearing, lysbuer osv osv .......... undskyldningerne står nærmest i kø for at komme til
Reklamation hos Morfars